Viele Shops. Viele Regeln. Ein Lastwagen um 17:30.
SENDT WMS kennt die Regeln jedes Shops und zeigt früh, welcher Auftrag den Lastwagen verpassen könnte. Vom Wareneingang bis zur Rechnung in einem System.
1 / 8 · Die Karte dreht sich, sobald sie in der Mitte steht
Ein Paket, sechs Stationen
Vom Lastwagen bis zur Retoure: jeder Schritt mit Scan.
Wareneingang
Einlagerung
Pick
Packtisch
Versand
Retoure
01 · Wareneingang
Soll 60, Ist 56. Gemerkt beim Entladen, nicht bei der Inventur.
Der Handscanner erfasst Paletten, Colli und Menge. Weicht etwas ab, entsteht ein Klärfall, die Frist pausiert, und die bekannten Positionen werden schon eingelagert.
14:18WE-2609-0121
4602
Soll 60 / Ist 56 (−4)
3 Positionen ok · 232 Stk. einlagerbar
Ist übernehmen
02 · Einlagerung
Das System schlägt den Platz vor. Der Scan bestätigt ihn.
Kein Suchen nach freien Fächern, kein «ich weiss, wo das liegt». Jeder Artikel hat einen Platz, und jeder Platz steht im Lagerplan.
14:18Einlagern
Platzvorschlag
B12-02-02
Zone B · Gang B12 · Ebene 02 · Fach 02
Platz scannen
03 · Welle und Pick
Wellen nach Cut-Off. Der Scanner führt zum Platz.
Die Picklisten werden in Wellen gebündelt, die zuerst ablaufende Frist kommt zuerst. Der Handscanner zeigt Platz, Weg und Fach im Kommissionierwagen.
Der Packtisch kennt jeden Auftrag: Artikel, Kartongrösse nach Volumen, Anweisungen des Mandanten. Die Waage vergleicht mit dem Soll-Gewicht, Toleranz ±5 %.
PT-02O-2609-35120
Inhalt prüfen
4 von 4 ✓
Karton M · 30 × 20 × 15 cm
Alles bereit · druckt Label + Lieferschein
05 · Versand
Label, Lieferschein, Übergabe. Tracking ab der ersten Minute.
Das Label kommt vom richtigen Carrier, der Lieferschein im Design des Mandanten. Bei der Übergabe wird jede Sendung gescannt, der Tagesabschluss ist ein Knopfdruck.
16:41Übergabe
Post CH Economy · 1.18 kg
99.60.4812.3371
Sendung übergeben · Tracking aktiv
06 · Retoure
Der Endkunde schickt etwas zurück. Das Lager prüft und folgt der Regel des Shops.
Im Bild rechts das Regal: einwandfreie Ware geht direkt zurück an ihren Platz. Links der Warteplatz: Beschädigtes wird fotografiert und wartet dort, bis der Shop entscheidet, höchstens so lange wie vereinbart.
14:18Retoure
Empfehlung Lager
Entsorgen
Regel MSPO: Zustand C → Entscheid durch den Mandanten (max. 5 Tage)
Auf Warteplatz legen
Die Ampel vor jedem Auftrag
Ein Problem stoppt den Auftrag. Nicht den ganzen Nachmittag.
Bevor ein Auftrag gepickt wird, prüft SENDT WMS vier Dinge: bezahlt, verfügbar, Artikel nicht gesperrt, Adresse geprüft. Fällt eine Prüfung durch, entsteht ein Klärfall mit den passenden Lösungsknöpfen. Der Cut-Off dieses Auftrags stoppt, damit er nicht still als verpasst zählt.
Zuständig ist klar: SENDT oder der Mandant.
Nach der Lösung wird die Ampel neu geprüft, der Auftrag läuft weiter.
Hinweise, die nicht blockieren, stehen darunter und bremsen niemanden.
Probieren Sie es aus: lösen Sie die drei Fälle selbst.
KlärfälleBlockierte Aufträge · Cut-Off gestoppt bis zur Lösung
3 offen
BbezahltVverfügbarGnicht gesperrtAAdresse
«Muster Weg 12, 3000 Bern» nicht gefunden
Vorschlag Post CH: Musterweg 12, 3011 Bern
MSPO · SO-100479Cut-Off MSPO 16:00⏸ gestoppt
BbezahltVverfügbarGnicht gesperrtAAdresse
2290 · 0 von 1 verfügbar
Zulauf 96 Stk. · Wareneingang erwartet am 29.09.2026
MHOM · CH#47560Cut-Off MHOM 17:00⏸ gestoppt
BbezahltVverfügbarGnicht gesperrtAAdresse
3310 Blütenhonig 500 g gesperrt
Sperrgrund: Qualitätsprüfung der Charge · seit 25.09.
MFEI · 2026-11873Cut-Off MFEI 15:00⏸ gestoppt
Alle Klärfälle gelöst. Die Aufträge laufen zurück in den Pool und kommen in die nächste Welle.
Packtisch · Touch-Bildschirm mit Waage und Drucker
Was nicht stimmt, kommt nicht in den Karton.
Inhalt bestätigen. Menge mit + und − zählen, Häkchen für die ganze Position.
Scan, wo Verwechslung droht. 1188 12er-Pack oder 1189 24er-Pack: der Barcode entscheidet.
Wiegen. Soll 2.16 kg aus Stammdaten und Karton, Toleranz ±5 %.
Abweichung? Inhalt prüfen, nachwiegen. Bei der 2. Abweichung entsteht ein Klärfall.
Drucken. Label und Lieferschein kommen zusammen, das nächste Fach wartet.
Adresse automatisch korrigieren ab 95 % Übereinstimmung
MHD-Erfassung Pflicht bei allen Artikeln mit Mindesthaltbarkeit
Retoure A wieder einlagern · B als B-Ware · C Entscheid Mandant, 5 Tage
Servicequote der letzten 30 Tage
Einlagerung97.8 %Ziel 95 %
Cut-Off99.2 %Ziel 98 %
Pausen durch Klärfälle stehen im Bericht separat.
Fristen je Carrier
Mo bis Fr
Welle W-2609-27-01
16:00
Ein Klärfall stoppt den Cut-Off: der Auftrag zählt nicht als verpasst, solange der Fall offen ist.
Regeln dieses Mandanten
Retoure Zustand C Entscheid durch den Mandanten, höchstens 5 Tage
Adresse Vorschlag der Post CH mit einem Klick übernehmen
Anbindung an den Shop
Rückmeldungen an den Shop werden überwacht: schlägt eine Meldung dreimal fehl, steht sie sofort im Dashboard, mit Protokoll.
Fristen je Carrier
Mo bis Fr
DPD · Welle W-2609-27-04
15:00
Gesperrte Chargen bleiben stehen
Charge in Qualitätsprüfung betroffene Aufträge warten als Klärfall, statt falsch rauszugehen.
Beanstandung mit Belegen
RE-2607-004 Abweichungsprotokoll mit Fotos und Entsorgungsnachweis, Entscheid mit Frist.
Ihre Mandanten bekommen ihr eigenes Portal.
Aufträge, Artikel und Bestand, Bundles und Stücklisten, Retouren, Berichte, Dokumente und Rechnungen: jeder Shop sieht seine eigenen Zahlen, ohne Mail an Ihr Büro.
Vorschau mit Beispieldaten: ein Ausschnitt des SENDT WMS zum Ausprobieren. Das ganze System zeigen wir Ihnen in der Demo.
Anbindungen
Shops rein, Carrier raus. Alles dazwischen im WMS.
Aufträge kommen aus den Shops der Mandanten, Labels von den Carriern, Lieferscheine im Design jedes Mandanten. Was die Schnittstellen tun, wird mitprotokolliert: jeder Auftrag hat sein eigenes Protokoll.
Web-AppBüro, Schichtleitung, Finanzen
HandscannerPick, Einlagern, Inventur, auch offline
PacktischTouch, Waage, Etikettendrucker
Mandanten-Portalder Shop sieht seine eigenen Zahlen
SENDTWMS
Shopify
Digitec Galaxus
Post CH
DPD
Planzer
Schnittstelle (API)
Etikettendrucker
KI-Assistent Claude
Der Film · 83 Sekunden
SENDT WMS in 83 Sekunden.
Ein Nachmittag, ein Lastwagen um 17:30 und der eine Auftrag, der ihn verpassen könnte. So merkt SENDT WMS es vorher.
Mit Ton · Klick auf den Knopf startet den Film · Scrollen führt zurück zur Seite
SENDTWMS
Zeigen Sie uns Ihren Nachmittag vor dem Cut-Off.
In 30 Minuten im Google Meet gehen wir Ihre Abläufe durch, vom Wareneingang bis zur Rechnung, und zeigen SENDT WMS an Ihren eigenen Fällen.